martes, 8 de junio de 2010

La Triple E

Durante la semana pasada, siete de mis diez consultantes me preguntaron.
¿Cómo hago para que mi personal trabaje adecuadamente?
La recomendación que les dí, se sustenta en "La Triple E" que  desarrollamos en ILADE.
 
Consiste en pedir que las personas trabajen con Eficiencia, Eficacia y Efectividad.
Con Eficiencia, significa que lo hagan con calidad, que lo hagan bien.
Con Eficacia, que lo hagan logrando los objetivos, metas o estándares establecidos. Logrando los resultados esperados.
Con Efectividad, buscando que el trabajo realizado contribuya a la satisfacción de los clientes y demás grupos de interés.
 
Prueba esta recomendación, con tu personal y aplicandola tú mismo, y si tienes un tiempo me lo comentas.
Eduardo Lastra D.

 
 

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