Durante la semana pasada, siete de mis diez consultantes me preguntaron.
¿Cómo hago para que mi personal trabaje adecuadamente?
La recomendación que les dí, se sustenta en "La Triple E" que desarrollamos en ILADE.
Consiste en pedir que las personas trabajen con Eficiencia, Eficacia y Efectividad.
Con Eficiencia, significa que lo hagan con calidad, que lo hagan bien.
Con Eficacia, que lo hagan logrando los objetivos, metas o estándares establecidos. Logrando los resultados esperados.
Con Efectividad, buscando que el trabajo realizado contribuya a la satisfacción de los clientes y demás grupos de interés.
Prueba esta recomendación, con tu personal y aplicandola tú mismo, y si tienes un tiempo me lo comentas.
Eduardo Lastra D.
El Lic. Eduardo A. Lastra Domínguez, es peruano. En 1980 fundó el Instituto Latinoamericano de Desarrollo Empresarial, ILADE, con el fin de producir ideas para la gestión competitiva de las empresas, en este campo desarrolla Talleres Gerenciales para las medianas y grandes empresas. Dirigió la revista "Avance Economico". Desde 1996 impulsa la necesidad de una estrategia público-privada para la promoción de la micro y pequeña empresa; a los empresarios de las MyPE les brinda consultas y capacitación. Dirige el periódico Mundo MyPE. Ha publicado varios libros y videos de sensibilización por una cultura de emprendimiento competitivo y ético.
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